x2d শর্তাবলী — আপনার অ্যাকাউন্ট ও ব্যবহারের নিয়ম

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

এই শর্তাবলী কেন গুরুত্বপূর্ণ?

x2d প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম। এই শর্তাবলী আপনার এবং x2d এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে এবং আমাদের সেবা ব্যবহারের সময় আপনার অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে। আপনি যখন x2d তে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, গেম খেলেন, বেটিং করেন অথবা পেমেন্ট করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হন। আমরা দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করি যে আপনি নিবন্ধন বা আমানত করার আগে এই নথিটি সম্পূর্ণ এবং মনোযোগসহকারে পড়ুন। এই শর্তগুলি আপনার গোপনীয়তা, পেমেন্ট প্রক্রিয়া, দায়িত্বশীল গেমিং নীতি এবং বিরোধ নিষ্পত্তির পদ্ধতি সম্পর্কে স্পষ্ট তথ্য প্রদান করে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশে অসম্মত হন, তাহলে দয়া করে x2d প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তগুলি আপডেট করতে পারি এবং আপডেট হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করছেন।

শর্ত গ্রহণ ও সম্মতি

x2d এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো পরিষেবা অ্যাক্সেস করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি বাংলাদেশে বসবাসরত এবং কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী একজন প্রাপ্তবয়স্ক। আপনি এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন করা, গেম খেলা, বেটিং করা অথবা আমানত/উত্তোলন করার প্রতিটি কার্যকলাপ এই শর্তাবলীর আওতাভুক্ত। আপনি যদি অপ্রাপ্তবয়স্ক হন বা এই শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে আপনার অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা উচিত। আপনার দেশে অনলাইন গেমিং বা বেটিং আইনত নিষিদ্ধ হলে, আপনি x2d ব্যবহার করতে পারবেন না এবং এর জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী থাকবেন। x2d কোনো অবৈধ কার্যকলাপ সমর্থন করে না এবং ব্যবহারকারীরা তাদের স্থানীয় আইন মেনে চলবেন বলে আশা করা হয়।

অ্যাকাউন্ট তৈরি ও নিরাপত্তা

x2d তে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেল ঠিকানা এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় বিবরণ অবশ্যই যথাযথ এবং যাচাইযোগ্য হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং যেকোনো জয় বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। প্রতি ব্যক্তি, পরিবার, ঠিকানা, ইমেল বা আইপি ঠিকানার জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত; একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি প্রতারণামূলক কার্যকলাপ হিসাবে বিবেচিত হবে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব; এগুলি কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সম্পন্ন সমস্ত লেনদেন এবং কার্যকলাপের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ থাকবেন, এমনকি তা অননুমোদিত ব্যবহারের ক্ষেত্রেও যদি আপনি যথাযথ সতর্কতা অবলম্বন না করেন।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও আচরণবিধি

x2d ব্যবহারকারী হিসাবে আপনি দায়িত্বশীল এবং নৈতিকভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে সম্মত হন। আপনি কোনো প্রতারণামূলক, অবৈধ বা অসৎ কার্যকলাপে জড়িত হবেন না, যার মধ্যে রয়েছে কোলুশন, বট ব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি, বোনাস অপব্যবহার বা লেনদেন ম্যানিপুলেশন। আপনি অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করবেন এবং হয়রানি, অশ্লীল ভাষা, ঘৃণ্য বক্তব্য বা হুমকি থেকে বিরত থাকবেন। প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বা কার্যকারিতা ক্ষতিগ্রস্ত করার কোনো প্রচেষ্টা—যেমন হ্যাকিং, ডিডোএস আক্রমণ বা ম্যালওয়্যার বিতরণ—তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট সাস্পেনশন এবং আইনি ব্যবস্থার কারণ হবে। আপনি x2d এর লোগো, ট্রেডমার্ক, কনটেন্ট বা সফটওয়্যার আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না। দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের মূল মূল্যবোধ: আপনি শুধুমাত্র সেই অর্থ দিয়ে খেলবেন যা আপনি হারাতে সক্ষম এবং আপনার আর্থিক সীমা মেনে চলবেন। আপনি যদি গেমিং আসক্তির লক্ষণ অনুভব করেন, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং টুলস এবং সহায়তা ব্যবহার করুন।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নিয়ম ও শর্ত

x2d প্ল্যাটফর্মের সকল গেম, বেটিং বাজার এবং ফলাফল আমাদের নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেম এবং বেটের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা আপনাকে অংশগ্রহণের আগে পড়তে হবে এবং মেনে চলতে হবে। একবার বেট স্থাপন এবং নিশ্চিত হয়ে গেলে, তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না, তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা প্ল্যাটফর্ম ত্রুটির ক্ষেত্রে x2d সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। সকল গেম Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত এবং স্বাধীন সংস্থা দ্বারা যাচাইকৃত, যা ন্যায্যতা এবং স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে। লাইভ বেটিং এবং লাইভ ক্যাসিনোতে বিলম্ব বা ডেটা ফিড সমস্যার কারণে ফলাফল বিলম্বিত হতে পারে, এবং এই ধরনের ক্ষেত্রে চূড়ান্ত ফলাফল অফিসিয়াল উৎস অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। আপনার ব্যালেন্স, বেট ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে সর্বদা উপলব্ধ এবং যেকোনো অসঙ্গতি পাওয়ার ৭ দিনের মধ্যে রিপোর্ট করা উচিত। x2d প্রযুক্তিগত বিভ্রাট, সার্ভার ডাউনটাইম বা বাহ্যিক কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে দায়ী থাকবে না, তবে আমরা সর্বোচ্চ আপটাইম এবং নির্ভরযোগ্যতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

পেমেন্ট, আমানত ও উত্তোলন নীতি

x2d বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) তে লেনদেন সমর্থন করে এবং আমরা bKash, Nagad, Rocket সহ জনপ্রিয় স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করি। আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে পেমেন্ট প্রদানকারীর উপর নির্ভর করে কিছু বিলম্ব হতে পারে। উত্তোলনের জন্য আপনাকে প্রথমে আপনার পরিচয় যাচাই করতে হবে (KYC প্রক্রিয়া), যার জন্য আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে নিরাপত্তা যাচাই বা উচ্চ পরিমাণের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে। আপনি শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারবেন; তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে। বোনাস এবং প্রোমোশনাল অফারগুলির নির্দিষ্ট ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা রয়েছে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে উত্তোলনের আগে, এবং প্রতিটি অফারের শর্তাবলী সাবধানে পড়া উচিত। x2d কোনো লেনদেন ফি চার্জ করে না, তবে পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব চার্জ প্রয়োগ করতে পারে। আপনার তহবিল সর্বদা আলাদা ব্যাংক অ্যাকাউন্টে সুরক্ষিত রাখা হয় এবং SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে।

দায়সীমাবদ্ধতা ও দাবিত্যাগ

x2d প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে সরবরাহ করা হয় এবং আমরা কোনো স্পষ্ট বা অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টি প্রদান করি না যে পরিষেবা সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন, নিরাপদ বা ত্রুটি-মুক্ত থাকবে। আপনি স্বীকার করছেন যে অনলাইন গেমিং এবং বেটিং এ আর্থিক ঝুঁকি জড়িত এবং আপনি হেরে যাওয়ার সম্ভাবনা গ্রহণ করছেন। x2d কোনো সরাসরি, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণামী ক্ষতি—যেমন হারানো জয়, ডেটা ক্ষতি বা ব্যবসায়িক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, এমনকি যদি আমরা সেই সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত ছিলাম। প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সফটওয়্যার ব্যর্থতা, যোগাযোগ নেটওয়ার্ক বিঘ্ন বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীর ব্যর্থতার কারণে কোনো ক্ষতি হলে আমরা দায়বদ্ধ নই। যদি একটি স্পষ্ট ত্রুটি—যেমন ভুল অডস, ভুল পেমেন্ট বা গেম ম্যালফাংশন—চিহ্নিত করা হয়, x2d প্রভাবিত বেট বা লেনদেন বাতিল করার এবং তহবিল সামঞ্জস্য করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমাদের সর্বোচ্চ দায় যেকোনো পরিস্থিতিতে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে। আপনি সম্মত হন যে আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ আপনার নিজের ঝুঁকিতে এবং আপনি আইনি কর্তৃপক্ষ এবং তৃতীয় পক্ষের বিরুদ্ধে যেকোনো দাবি থেকে x2d কে ক্ষতিপূরণ দিতে এবং ক্ষতিমুক্ত রাখতে সম্মত হন।

অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বন্ধের নীতি

x2d যেকোনো সময়, কারণ সহ বা ছাড়া, আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সাধারণ কারণগুলির মধ্যে রয়েছে: এই শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, একাধিক অ্যাকাউন্ট, মিথ্যা তথ্য প্রদান, বোনাস অপব্যবহার, মানি লন্ডারিং সন্দেহ, অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহার বা আইনি আদেশ মেনে চলা। যদি আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হয়, তাহলে আপনি লগইন করতে, বেট রাখতে বা তহবিল আমানত/উত্তোলন করতে পারবেন না যতক্ষণ না তদন্ত সম্পন্ন হয় এবং সমস্যা সমাধান করা হয়। স্থায়ী বন্ধের ক্ষেত্রে, যদি কোনো ন্যায্য ব্যালেন্স থাকে এবং কোনো শর্ত লঙ্ঘন না হয়ে থাকে, তাহলে তা ফেরত দেওয়া হবে; তবে প্রতারণামূলক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে। আপনি যদি স্বেচ্ছায় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে ৭-১৪ দিন সময় লাগতে পারে। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসাবে, আপনি স্ব-বর্জন বা শীতলতা সময়কাল সেট করতে পারেন, এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ থাকবে এবং আপনি প্রবেশ করতে পারবেন না। একবার স্ব-বর্জন সক্রিয় হলে, আপনি নির্বাচিত সময়ের আগে এটি প্রত্যাহার করতে পারবেন না, এমনকি আপনার অনুরোধেও না।

মেধাস্বত্ব ও ট্রেডমার্ক

x2d প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত সকল বিষয়বস্তু—যার মধ্যে রয়েছে লোগো, ট্রেডমার্ক, গেম গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার কোড, ডিজাইন উপাদান, টেক্সট, অডিও এবং ভিডিও কনটেন্ট—x2d অথবা আমাদের লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত এবং প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক কপিরাইট ও ট্রেডমার্ক আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া আপনি এই কনটেন্টের কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, অনুলিপি, বিতরণ, পরিবর্তন, পুনর্প্রকাশ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না। x2d নামটি, লোগোটি এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল চিহ্ন আমাদের নিবন্ধিত ট্রেডমার্ক এবং এগুলি অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা আইনত দণ্ডনীয়। আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু স্ক্রিনশট বা ডাউনলোড করে সামাজিক মাধ্যমে শেয়ার করতে পারেন শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে এবং যদি x2d কে যথাযথভাবে কৃতিত্ব দেওয়া হয়। আপনার নিজস্ব বিষয়বস্তু যেমন চ্যাট বার্তা বা পর্যালোচনা যা আপনি প্ল্যাটফর্মে পোস্ট করেন, তার জন্য আপনি x2d কে একটি বিশ্বব্যাপী, রয়্যালটি-মুক্ত লাইসেন্স প্রদান করেন সেই বিষয়বস্তু ব্যবহার, প্রদর্শন এবং বিতরণ করতে। আমাদের মেধাস্বত্বের যেকোনো লঙ্ঘন আইনি পদক্ষেপের কারণ হতে পারে এবং আমরা ক্ষতিপূরণ দাবি করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

তৃতীয় পক্ষের সংযোগ ও পরিষেবা

x2d প্ল্যাটফর্মে কিছু ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা, গেম সরবরাহকারী বা পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে সংযোগ থাকতে পারে যারা তাদের নিজস্ব স্বাধীন গোপনীয়তা নীতি এবং শর্তাবলী দ্বারা পরিচালিত হয়। আমরা এই তৃতীয় পক্ষের বিষয়বস্তু, নীতি বা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নই এবং তাদের পরিষেবা ব্যবহারের আগে আপনার নিজস্ব যাচাই করা উচিত। তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারীরা যেমন লাইভ ক্যাসিনো, স্লট বা ক্রীড়া বেটিং ফিড প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব নিয়ম ও শর্তাবলী দ্বারা পরিচালিত হয় এবং কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে x2d মধ্যস্থতা করার চেষ্টা করবে তবে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত সেই সরবরাহকারীর হতে পারে। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীরা তাদের নিজস্ব ফি, সীমা এবং প্রক্রিয়াকরণ সময় প্রয়োগ করে এবং এই বিষয়গুলিতে x2d এর নিয়ন্ত্রণ সীমিত। যদি আপনি কোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবায় সমস্যার সম্মুখীন হন, আমাদের সাপোর্ট টিম সহায়তা প্রদানের চেষ্টা করবে তবে সমস্যা সমাধানের নিশ্চয়তা দিতে পারে না। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি সাবধানে পড়ুন। x2d সর্বদা বিশ্বস্ত ও লাইসেন্সপ্রাপ্ত সরবরাহকারীদের সাথে কাজ করে এবং আমরা নিয়মিত আমাদের অংশীদারদের যাচাই করি।

শর্ত পরিবর্তন ও প্রযোজ্য আইন

x2d যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আপনার নিবন্ধিত ইমেল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পূর্বে জানাবো। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। আপনি নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করে শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সম্পর্কে অবহিত থাকতে পারেন; পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ করা আছে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধ বা দাবি বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতে নিষ্পত্তি করা হবে এবং উভয় পক্ষ এই এখতিয়ারে সম্মত। যদি এই শর্তাবলীর কোনো বিধান অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হয়, তাহলে অবশিষ্ট বিধানগুলি সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে বা এই শর্তাবলী সম্পর্কে আরো তথ্য প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা আমাদের প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন।

এখনই x2d তে যোগ দিন এবং নিরাপদে উপভোগ করুন

আপনি এখন x2d এর শর্তাবলী সম্পর্কে সম্পূর্ণ অবহিত। আমাদের প্ল্যাটফর্ম বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং আনন্দদায়ক অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আজই আমাদের সাথে যোগ দিন এবং দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।